Supermercados estão lançando alta tecnologia para capturar ladrões como custo

John-Paul Drake faz várias perguntas sarcásticas em sua página do Instagram como esta: “Esse Mágico do Cliente tem os dentes mais brancos do mundo?

O diretor dos Supermercados Drakes aparece em frente às imagens de CCTV feitas em uma de suas lojas em Adelaide, mostrando um indivíduo usando uma máscara enfiando tubos de pasta de dente em sua mochila e bolsos.

John-Paul narra no post do Instagram, mostrando imagens do indivíduo saindo da loja sem pagar: “Você não pode simplesmente sair, acho que você tem que pagar essas coisas no bolso…Ou você está feliz em estar fazendo compras na Drakes?"

A narração do chefe do supermercado continua: “Bom, isso não é fazer compras. É um show de mágica que queremos parar”.

“Mágico” é o termo que John-Paul usa para se referir aos vários indivíduos dos quais ele divulgou imagens de CCTV nas redes sociais nos últimos meses, antes de pedir ao público que forneça detalhes para que ele possa repassá-los à polícia.

O crime está a acontecer ao mesmo tempo que as pressões sobre o custo de vida colocaram mais australianos sob pressão financeira, e acontece num momento em que grandes supermercados, incluindo Coles e Woolworths, registam lucros e margens recordes, impulsionados em grande parte por preços mais elevados.

John-Paul diz que a mídia social provou ser uma tática de muito sucesso para ajudar a capturar os “mágicos”.

“Estamos vendo uma taxa de condenação de 80% depois que eles (a visão desses indivíduos) foram divulgados na página do Instagram”, diz ele.

“Dentro de cinco a 10 minutos teremos detalhes de suas contas no Facebook e onde moram, de pessoas que as viram andando pelas ruas e que ficarão felizes em fornecer suas informações”.

Os supostos infratores são registrados em um sistema monitorado pela polícia, de modo que, quando se trata de processar supostos crimes, todos os incidentes que duram semanas ou meses sejam considerados.

John-Paul diz que no ano passado houve um aumento de 236% nos furtos em lojas, custando à empresa cerca de US$ 10 milhões.

Ele diz que as pressões do custo de vida estão a desempenhar um papel no aumento dos roubos, mas também salienta que aqueles que roubam são frequentemente criminosos em série e alguns estão envolvidos com gangues do crime organizado.

“Não estamos falando de alguém que vem buscar carne econômica ou pão para alimentar sua família”, diz ele.

“O aumento de 236% [no roubo] vem de infratores reincidentes. Esses são infratores que roubam itens de alta qualidade, como carne Wagyu, carne pura Angus, produtos de maquiagem e qualquer coisa que possa ser facilmente vendida em outros mercados.”

John-Paul Drake diz que os itens levados são normalmente vendidos para clubes locais e em mercados de mídia social.

“Fomos informados pela polícia sobre nosso relacionamento, que eles são gangues organizadas”, diz ele.

“Mas também nos disseram que se trata de pessoas que usam esse dinheiro para comprar drogas ou para abastecer restaurantes com carne proveniente dos nossos supermercados”.

Os Supermercados Drakes não são o único varejista que viu uma onda de crimes nos últimos meses.

Os australianos estão sentindo mais dificuldades nas bombas de gasolina à medida que os preços sobem para o nível mais alto até agora neste ano, e analistas dizem que o aumento dos preços provavelmente permanecerá pelas “próximas semanas”, pelo menos.

As estimativas são de que o roubo está custando a toda a indústria na Austrália centenas de milhões de dólares anualmente, e os principais supermercados Coles e Woolworths relataram grandes picos no ano passado.

O mesmo aconteceu com Fred Harrison, CEO dos Supermercados Ritchies IGA. Ele disse à rádio ABC em julho que houve "um aumento significativo nos furtos em lojas" em meio ao aumento das pressões sobre o custo de vida.

Ele diz que um carro cheio de cinco jovens apareceu recentemente em uma de suas lojas em Narre Warren, Melbourne, pegou pedaços de cerveja, levou-os sem pagar e foi embora.

“Totalmente descarado e tudo acabou em 30 segundos”, disse ele.

Os detetives em suas lojas estavam prendendo o dobro de pessoas do que há 12 ou 18 meses, disse ele.